（此处为标题，按照澳门政策文件格式）
关于“澳门一码一肖一特一中是公开的吗”经典解释落实的政策文件草稿

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发文单位：澳门特别行政区政府
发文时间：2023年4月15日
文件编号：20240XXXXX

　　为进一步规范和加强澳门“一码一肖一特一中”工作的公开透明度，保障居民的知情权、参与权和监督权，根据相关法律法规，经澳门特别行政区政府研究决定，特制定本政策文件。

　　一、总则
（一）目的和依据。为更好地协调澳门特别行政区内各项事务，推动社会经济的发展，在有效管理中兼顾公平、公正、公开原则，特制定本政策文件，对“一码一肖一特一中”公开进行明确和规范。
（二）适用范围。本政策文件适用于澳门特别行政区所有行政机关、事业单位及相关组织机构在“一码一肖一特一中”相关事项的公开工作。

　　二、公开原则
（一）公开原则。坚持公开为常态，不公开为例外的原则，除涉及国家秘密、澳门特别行政区工作秘密和个人隐私外，所有“一码一肖一特一中”涉及的事项都应向公众公开。
（二）公正原则。保障澳门广大居民和有关主体对“一码一肖一特一中”相关事务有充分的了解，并享有公平参与和监督的权利，防止和纠正任何歧视性行为。
（三）透明原则。对“一码一肖一特一中”相关信息的收集、处理、存储和公开进行全过程透明化管理，接受社会监督。

　　三、公开内容
（一）基本信息。公开“一码一肖一特一中”相关业务背景、服务对象、政策依据等。
（二）详细资料。公开具体的操作规程、操作步骤及办理流程。
（三）过程信息。公开各项“一码一肖一特一中”事项的具体办理进度、结果及办理人员等。
（四）相关政策。公布与“一码一肖一特一中”相关的政策法规、标准规范等。

　　四、公开方式
（一）网络公开。通过澳门政府官方网站www.baidu.com，实时发布“一码一肖一特一中”相关信息，并提供在线查询、反馈等服务。
（二）媒体公开。通过电视、报纸等媒体定期公布“一码一肖一特一中”相关信息。
（三）现场公开。在社区服务中心、街道办事处等服务窗口设立信息公示栏，公布“一码一肖一特一中”相关信息和办理结果。
（四）会议公开。涉及“一码一肖一特一中”的重大事项，通过召开座谈会、听证会等形式，公开征求居民意见。
（五）其他方式。因地制宜，探索和创新其他有效的公开方式，如社区广播、宣传栏、宣传册等。

　　五、公开程序
（一）制定公开计划。相关单位和部门应结合实际，制定“一码一肖一特一中”工作公开计划，明确公开内容、方式、时间和责任主体等。
（二）审查公开内容。对于“一码一肖一特一中”各事项的公开内容，要进行详细审查，确保信息的真实性、准确性和完整性，并严格保护涉及国家秘密、澳门特别行政区工作秘密和个人隐私的内容。
（三）发布公开信息。根据公开计划和审查要求，相关单位和部门应通过各种方式积极发布“一码一肖一特一中”相关事项的公开信息，保障居民的知情权。
（四）处理反馈建议。认真收集并及时处理居民对“一码一肖一特一中”事项公开内容的反馈意见和建议，落实相关改进措施，并及时向居民反馈处理结果和后续进展。

　　六、公开效果评估
（一）评估主体。由澳门特别行政区政府会同相关单位和部门，对“一码一肖一特一中”工作公开效果进行评估和监督。
（二）评估内容。评估内容主要包括公开信息的完整性、准确性、及时性、可获取性和可理解性等指标。
（三）评估方法。采取问卷调查、访谈、实地考察、专家评审等方法，对“一码一肖一特一中”工作公开效果进行综合评估。
（四）结果运用。根据评估结果，及时总结工作经验，查找存在的问题和不足，提出改进措施，并及时向澳门特别行政区政府报告。

　　七、工作要求
（一）加强组织领导。澳门特别行政区政府、相关单位和部门要充分认识实施“一码一肖一特一中”公开工作的重大意义，加强组织领导，切实履行公开职责。
（二）建立协调机制。建立跨部门、跨领域的协调合作机制，统筹协调解决“一码一肖一特一中”公开工作中的重大问题和难点问题。
（三）健全工作制度。建立健全各项“一码一肖一特一中”公开工作制度，包括信息发布制度、保密审查制度、舆情监测制度、监督考核制度等。
（四）强化教育培训。加强“一码一肖一特一中”公开工作的业务培训和职业道德教育，提高工作人员的政策水平和工作能力，形成公开透明、廉洁高效的工作氛围。

　　八、附则
（一）本政策文件由澳门特别行政区政府负责解释。
（二）本政策文件自发布之日起施行。

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